Política de Devoluciones
🔁 Política de Devoluciones
En RCB Mods, nuestra política de devoluciones tiene una duración de 14 días desde la fecha de compra. Si han pasado más de 14 días, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.
📦 Requisitos para una devolución
Para ser elegible:
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El artículo debe estar sin usar y en la misma condición en la que lo recibiste.
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Debe estar en su embalaje original.
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Es obligatorio adjuntar el recibo o comprobante de compra.
No devuelvas tu pedido al fabricante.
🚫 Productos no retornables
Algunos productos no pueden devolverse:
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Tarjetas de regalo
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Productos digitales descargables
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Productos personalizados o modificados por encargo
💸 Reembolsos parciales (si aplica)
Podrían otorgarse reembolsos parciales en los siguientes casos:
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Artículos con signos evidentes de uso
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Artículos dañados o con piezas faltantes no atribuibles a nuestro error
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Devoluciones recibidas más de 14 días después de la entrega
✅ Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida tu devolución, te enviaremos un email de confirmación y te notificaremos si ha sido aprobada.
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Si es aprobada, el reembolso será procesado y aplicado automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original en unos días.
⏱️ Reembolsos tardíos o no recibidos
Si aún no ves tu reembolso:
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Revisa tu cuenta bancaria
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Contacta con tu compañía de tarjeta de crédito
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Consulta con tu banco (puede tardar unos días en procesarse, aproximadamente 5)
Si tras todo eso aún no lo has recibido, escríbenos a:
📧 rcbmods@gmail.com
🎁 Artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar los artículos comprados a precio regular.
Los productos en oferta no son reembolsables.
🔄 Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.
Si necesitas cambiarlo por el mismo modelo, contáctanos en:
📧 rcbmods@gmail.com
Y envía el artículo a:
C/ Mas Pujol, Badalona, Barcelona, 08916, España
🎁 Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo al comprarlo y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de la devolución.
Si no fue marcado como regalo, el reembolso será emitido a la persona que hizo el pedido.
🚚 Envío de devoluciones
Envía tu producto a:
C/ Mas Pujol, Badalona, 2, 2º 4ª Barcelona, 08916, España
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Los costes de envío de la devolución son gratis.
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No reembolsamos los gastos de envío originales.
Si devuelves un artículo de más de 75 €, te recomendamos usar un servicio con seguimiento o contratar seguro.
No garantizamos la recepción del artículo devuelto.
Última actualización: 8 de julio de 2025