FAQ

1. Ces montres sont-elles automatiques ou à quartz ?
Toutes nos montres sont automatiques et équipées du célèbre mouvement NH35 , reconnu pour sa fiabilité et sa précision. Elles fonctionnent grâce aux mouvements de votre poignet et ne nécessitent donc pas de pile.

2. Puis-je personnaliser entièrement ma montre ?
Oui. Vous pouvez choisir parmi différents cadrans, lunettes, aiguilles, bracelets et bien plus encore. Notre configurateur interactif vous permet de visualiser votre création en temps réel.

3. Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Nos montres sont assemblées à la main, une par une. Le délai de livraison total est généralement de 7 à 14 jours ouvrables , selon le volume des commandes et votre lieu de résidence.

4. D'où sont expédiées les commandes ?
Toutes les montres sont assemblées et expédiées d' Espagne . Si vous résidez dans l'Union européenne, vous n'aurez pas de frais de douane à payer.

5. Puis-je apporter des modifications à mon design après avoir passé la commande ?
Oui, mais uniquement dans les 12 heures suivant votre commande . Veuillez nous envoyer un courriel dès que possible à contacto@rcbmods.com en indiquant votre numéro de commande.

6. Les montres sont-elles garanties ?
Oui. Toutes nos montres sont garanties 2 ans contre les dysfonctionnements du mouvement et les défauts d'assemblage. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou de chocs.

7. Puis-je retourner ma montre si elle ne me plaît pas ?
Ces produits étant fabriqués sur mesure, nous n'acceptons pas les retours pour simple changement d'avis . Les retours sont acceptés uniquement en cas de défaut ou d'erreur dans la commande.

8. Quels matériaux sont utilisés ?
Nous utilisons de l'acier inoxydable de haute qualité (904L sur certains modèles), du verre saphir et des composants qui répondent aux normes des montres de luxe.

9. Puis-je envoyer un cadeau à quelqu'un d'autre via le dropshipping ?
Bien sûr. Lors de votre commande, vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente et ajouter un message personnalisé si vous le souhaitez.

10. Comment puis-je vous contacter si j'ai des questions ?
Vous pouvez nous écrire à rcbmods@gmail.com ou nous envoyer un message privé sur Instagram : @rcbmods